Votre site d'artisan est en ligne, mais le téléphone ne sonne pas plus ? Le problème vient rarement du hasard. Voici les 7 erreurs les plus fréquentes qui font fuir les clients, et comment les corriger.
1. Pas de numéro de téléphone visible
Un client en urgence (fuite, panne, devis pressé) veut appeler en un geste. Si votre numéro n'est pas cliquable et visible en haut de chaque page, vous perdez l'appel. La correction : un bouton d'appel fixe, surtout sur mobile.
2. Aucune photo de vos vrais chantiers
Les images de banque génériques ne convainquent personne. Vos clients veulent voir VOTRE travail. La correction : des photos avant/après de vos réalisations réelles, même prises au smartphone.
3. Un site illisible sur mobile
Plus de 7 visiteurs sur 10 arrivent depuis un téléphone. Texte minuscule, boutons trop petits, page qui déborde : ils repartent. La correction : un site pensé pour le mobile d'abord.
4. On ne sait pas ce que vous faites (ni où)
Un visiteur doit comprendre en 5 secondes votre métier et votre zone d'intervention. La correction : un titre clair du type « Plombier chauffagiste à Lyon et alentours ».
5. Pas d'avis clients
L'absence d'avis inquiète presque autant qu'un mauvais avis. La correction : affichez vos meilleurs avis Google sur le site et renvoyez vers votre fiche.
6. Un site trop lent
Chaque seconde de chargement en trop fait fuir des visiteurs, et Google vous pénalise. La correction : des images optimisées et un site techniquement propre.
7. Aucune façon claire de vous contacter
Formulaire compliqué, pas de bouton de devis, e-mail caché en bas de page : chaque friction est un client perdu. La correction : un appel à l'action évident sur chaque page, du type « Demander un devis gratuit ».
Le fil rouge de ces 7 erreurs
Elles ont toutes le même point commun : elles ajoutent un doute ou un effort entre le visiteur et le contact. Un bon site d'artisan fait l'inverse : il rassure et facilite le premier pas.
Envie d'un site qui évite ces pièges dès le départ ? Découvrez nos sites pour artisans du bâtiment ou notre offre site vitrine, et demandez votre devis gratuit.
